Condiciones generales para clientes empresariales
Estas condiciones se aplican exclusivamente a empresarios en el sentido del § 14 del Código Civil alemán (BGB), a personas jurídicas de derecho público y a patrimonios especiales de derecho público. No ofrecemos nuestros servicios a consumidores.
Esta traducción tiene carácter informativo. La versión en inglés de estas condiciones es la jurídicamente vinculante. En caso de discrepancia entre versiones, prevalecerá la versión en inglés.
1. Definiciones
Proveedor / nosotros: PowerHub, titular Eduard Ruder, Kaspersweg 15b, 26131 Oldenburg, Alemania.
Cliente / usted: un empresario en el sentido del § 14 BGB que celebra un contrato con nosotros.
Portal: la plataforma en línea operada por nosotros en powerhub.group.
Créditos: unidades de cuenta adquiridas por anticipado y utilizadas como medio de pago de nuestros servicios.
Archivo original: los datos leídos por usted de una unidad de control del vehículo y cargados en el Portal.
Archivo modificado: el archivo de datos entregado por nosotros en respuesta a un pedido.
Custom Service: un servicio en el que el Archivo modificado es creado o adaptado individualmente por nuestro personal.
Database Service: un servicio en el que el Archivo modificado se suministra automáticamente desde nuestra base de datos, sin tratamiento individual.
Cliente final: su cliente, es decir, el propietario o titular del vehículo en cuestión.
2. Identidad del proveedor
PowerHub
Eduard Ruder
Kaspersweg 15b
26131 Oldenburg
Alemania
Teléfono: +49 157 84613054, disponible de lunes a viernes de 9.00 a 18.00 h
Correo electrónico: info@powerhub.group
Número de identificación a efectos del IVA: DE348853710
3. Ámbito de aplicación y precios
3.1 Nuestros servicios se dirigen exclusivamente a empresarios en el sentido del § 14 del Código Civil alemán (BGB), a personas jurídicas de derecho público y a patrimonios especiales de derecho público. No celebramos contratos con consumidores.
3.2 Ello incluye a las pequeñas empresas y a los empresarios individuales, con independencia de que estén inscritos en el registro mercantil, de que dispongan de un número de identificación a efectos del IVA o de que se acojan al régimen especial para pequeñas empresas previsto en el § 19 de la Ley alemana del IVA (Kleinunternehmerregelung).
3.3 Al registrarse, usted confirma que actúa en el ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional y que adquiere nuestros servicios con esa finalidad. Esta confirmación forma parte del contrato. Registramos la confirmación junto con la fecha, la hora y el texto que se le mostró en ese momento.
3.4 Si se acredita que usted no es empresario, podremos bloquear la cuenta y resolver la relación contractual. A los Créditos no utilizados se les aplicará el apartado 8.
3.5 Para los clientes con domicilio en Alemania, los precios se muestran como precios totales, incluido el impuesto sobre el valor añadido legal. El importe del IVA incluido se indica por separado junto al precio, por ejemplo «EUR 357,00 (incluye EUR 57,00 de IVA al 19 %)».
3.6 Para los clientes con domicilio en otros Estados miembros de la Unión Europea que hayan facilitado un número de identificación a efectos del IVA válido y verificado con éxito por nosotros, los servicios se facturan sin impuestos mediante el procedimiento de inversión del sujeto pasivo. El destinatario es el deudor del impuesto. Usted responde de la exactitud del número de identificación facilitado.
3.7 Para los clientes con domicilio fuera de la Unión Europea, los servicios se facturan sin impuestos. Los impuestos o gravámenes que se devenguen en el país de destino corren por su cuenta.
3.8 Con independencia de cómo se muestren los precios, toda factura indica por separado el importe neto, el tipo impositivo y la cuota del impuesto, conforme al § 14 de la Ley alemana del IVA.
3.9 Sus propias condiciones generales no serán de aplicación, aun cuando no nos opongamos expresamente a ellas y aun cuando ejecutemos la prestación sin reservas conociéndolas. Las condiciones divergentes solo se aplicarán si las hemos aceptado por escrito.
3.10 La lengua del contrato es el inglés. La versión en inglés de estas condiciones es la jurídicamente vinculante; la presente traducción tiene carácter informativo. El texto del contrato es almacenado por nosotros y está a su disposición en su cuenta de cliente.
3.11 Si alguna disposición fuera o llegara a ser nula, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones. La disposición nula se sustituirá por la normativa legal aplicable.
4. Servicios y celebración del contrato
4.1 Suministramos archivos de datos modificados para unidades de control de vehículos. No realizamos trabajos en los vehículos, no instalamos archivos y no suministramos hardware.
4.2 La presentación de los servicios en el Portal no constituye una oferta vinculante. Al enviar un pedido, usted formula una oferta vinculante. El contrato se perfecciona cuando confirmamos el pedido o iniciamos la ejecución.
4.3 El botón de pedido está etiquetado de forma que la obligación de pago resulte claramente reconocible.
4.4 Se celebran dos contratos independientes: la compra de Créditos y cada pedido individual realizado con Créditos.
4.5 Tenemos derecho a rechazar pedidos, en particular cuando el Archivo original esté incompleto o dañado, los datos del vehículo no sean verosímiles o la modificación solicitada no sea técnicamente justificable.
5. Sus obligaciones
Estas obligaciones son esenciales para la correcta ejecución del contrato. Cuando de su incumplimiento resulte un daño, se aplicará el apartado 10.
5.1 Estado del vehículo. Usted garantiza que el vehículo se encuentra en correcto estado técnico, que el mantenimiento está al día y que no existen defectos previos, en particular defectos del motor, del turbocompresor, del sistema de inyección, del embrague, de la caja de cambios, del sistema de refrigeración o del sistema de escape. Antes de realizar el pedido llevará a cabo una revisión técnica y documentará el resultado.
5.2 Exactitud de los datos. Usted responde de la exactitud e integridad de toda la información facilitada, en particular del modelo del vehículo, el código del motor, el tipo de unidad de control, la versión del software, las modificaciones existentes y el nivel de potencia solicitado.
5.3 Lectura y escritura. La lectura del Archivo original, la escritura del Archivo modificado y cualquier ajuste posterior se realizan por su cuenta y riesgo, con sus propias herramientas y bajo su propia responsabilidad. Antes de la escritura creará una copia de seguridad del Archivo original y la conservará.
5.4 Hardware de apoyo. Cuando indiquemos medidas de apoyo para un determinado nivel de potencia — en particular en relación con el embrague, la caja de cambios, el sistema de combustible, el intercooler, la refrigeración, el sistema de escape o el tipo de combustible — estas deberán implementarse antes de utilizar el Archivo modificado. En caso contrario, el Archivo modificado no podrá utilizarse.
5.5 Calidad del combustible. Deberá asegurar el uso permanente del tipo de combustible indicado por nosotros.
5.6 Comprobaciones tras la instalación. Tras la instalación realizará una prueba de conducción y evaluará los valores medidos pertinentes. Nos comunicará cualquier anomalía antes de que el vehículo sea entregado al Cliente final o puesto en circulación de otro modo.
5.7 Datos de terceros. Cuando el Archivo original o su pedido contengan datos personales de un Cliente final — en particular números de identificación del vehículo, matrículas o kilometraje — usted garantiza estar facultado para transmitirnos dichos datos. Respecto de esos datos actuamos como encargado del tratamiento por cuenta de usted; será de aplicación el contrato de encargo del tratamiento facilitado por nosotros.
5.8 Admisibilidad legal. Usted responde del cumplimiento de la normativa de tráfico, de emisiones y de homologación aplicable en el lugar de utilización, así como de la obtención de cualquier inspección o inscripción necesaria. Véase el apartado 11.
6. Ejecución y plazos
6.1 Los Archivos modificados se suministran electrónicamente a través del Portal.
6.2 Los plazos de tramitación indicados son estimaciones no vinculantes, salvo que se haya pactado expresamente por escrito una fecha de entrega vinculante.
6.3 Tenemos derecho a realizar prestaciones parciales, siempre que ello resulte razonable para usted.
6.4 Cuando la ejecución se vea impedida por circunstancias ajenas a nuestro control, en particular fallos de las redes de comunicación, de los proveedores de alojamiento o de los proveedores de servicios de pago, el plazo de entrega se prorrogará en consecuencia. Los derechos legales derivados de la mora permanecen inalterados.
7. Derechos de uso
7.1 Tras el pago íntegro obtiene un derecho simple y no exclusivo de uso del Archivo modificado, limitado al vehículo concreto identificado en el pedido.
7.2 No podrá ceder el Archivo modificado a terceros, revenderlo, publicarlo, someterlo a ingeniería inversa ni utilizarlo como base para otros archivos destinados a otros vehículos. El uso en más de un vehículo requiere un pedido independiente.
7.3 Conservamos el derecho a utilizar datos técnicos procedentes de pedidos finalizados, en forma anonimizada, para el aseguramiento de la calidad y el desarrollo de nuestra base de datos. La anonimización se realiza antes de que los datos entren en la base de datos; no es posible extraer conclusiones sobre usted, sobre su Cliente final ni sobre un vehículo concreto.
7.4 En caso de infracción del apartado 7.2 podremos bloquear su cuenta y reclamar daños y perjuicios.
8. Créditos y pago
8.1 Los servicios se pagan con Créditos. Los Créditos se adquieren por anticipado a través del Portal.
8.2 Los pagos son procesados por los siguientes proveedores de servicios de pago:
- Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin 2, Ireland
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo
En ningún momento recibimos ni almacenamos los datos completos de la tarjeta. Adicionalmente se aplican las condiciones y los avisos de privacidad del proveedor correspondiente. Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de pago en nuestra política de privacidad.
8.3 Cuando un pago se revierta después de haberse abonado los Créditos — en particular mediante retrocesión de cargo o devolución de un adeudo domiciliado — podremos bloquear la cuenta y compensar los Créditos correspondientes. Los costes que nos facture el proveedor de servicios de pago como consecuencia de una reversión imputable a usted le serán repercutidos.
8.4 Los Créditos no caducan mientras exista la cuenta. Se aplican los plazos legales de prescripción.
8.5 Durante la relación comercial en curso no existe derecho al pago en efectivo de los Créditos no utilizados. En caso de cierre de la cuenta, los Créditos no utilizados adquiridos a título oneroso se reembolsarán a solicitud —el reembolso no se realiza de forma automática— dentro del plazo legal de prescripción, deduciendo las comisiones de procesamiento de pagos efectivamente soportadas. Los Créditos concedidos gratuitamente o en el marco de una promoción quedan excluidos del reembolso.
8.6 Los Créditos solo pueden utilizarse para nuestros servicios. No son transferibles a terceros.
8.7 El tratamiento fiscal de un servicio se determina en el momento del canje de los Créditos, no en el momento de su adquisición.
8.8 En caso de modificación de precios, los Créditos ya adquiridos conservan su valor nominal. El número de Créditos necesario para un determinado servicio puede variar.
9. Saneamiento por vicios
9.1 Garantizamos que el Archivo modificado se corresponde con la especificación acordada en el momento de la entrega.
9.2 Es de aplicación el § 377 del Código de Comercio alemán (HGB). Deberá examinar el Archivo modificado sin demora y comunicar cualquier vicio sin demora.
9.3 En caso de vicio subsanaremos el defecto o entregaremos un archivo conforme, a nuestra elección. Si ello fracasa en dos ocasiones, podrá reducir el precio o resolver el contrato respecto del pedido afectado.
9.4 El saneamiento no cubre los vicios derivados de:
- información inexacta o incompleta facilitada por usted;
- un Archivo original dañado, incompleto o manipulado;
- la modificación del Archivo modificado por usted o por terceros;
- una escritura incorrecta, procesos de escritura interrumpidos o herramientas inadecuadas;
- la no implementación de las medidas de apoyo indicadas por nosotros;
- el uso de un tipo de combustible distinto del indicado;
- defectos previos o desgaste del vehículo;
- un uso distinto del previsto, en particular el uso en competición, salvo pacto expreso en contrario.
9.5 El plazo de prescripción de las acciones por vicios es de un año desde la entrega. Ello no se aplica a las reclamaciones previstas en el apartado 10.1.
10. Responsabilidad
10.1 Respondemos de forma ilimitada:
- por dolo y culpa grave;
- por lesiones a la vida, la integridad física o la salud;
- conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos;
- cuando hayamos ocultado dolosamente un vicio o asumido una garantía.
10.2 En caso de negligencia leve respondemos únicamente por el incumplimiento de una obligación contractual esencial, esto es, de una obligación cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el cliente puede confiar de forma habitual. En tal caso, la responsabilidad se limita al daño previsible y típico de este tipo de contrato.
10.3 En caso de negligencia leve, la responsabilidad conforme al apartado 10.2 se limita, por cada evento dañoso, al mayor de los siguientes importes: (a) EUR 15.000,00 o (b) cinco veces el valor del pedido correspondiente; en conjunto, se limita a EUR 30.000,00 por año natural.
10.4 Queda excluida cualquier responsabilidad ulterior. En particular, no respondemos por el lucro cesante, la pérdida de producción, la privación de uso, ni por los costes de remolque, vehículos de sustitución o inactividad del taller.
10.5 Distribución del riesgo. Nuestra prestación consiste exclusivamente en el suministro de datos. No tenemos influencia alguna sobre el estado técnico del vehículo, sobre la forma en que se escribe el Archivo modificado, sobre el hardware instalado, sobre el combustible utilizado ni sobre la forma de conducción. Cuando se produzca un daño como consecuencia de un defecto, del desgaste o del fallo de un componente del vehículo, o como consecuencia del incumplimiento de sus obligaciones conforme al apartado 5, ello no pertenece a nuestro ámbito de responsabilidad.
10.6 Funciones de protección. Las funciones de protección de la unidad de control permanecen activas en los Archivos modificados suministrados por nosotros. No obstante, las funciones de protección solo pueden reaccionar ante valores medidos correctamente y no pueden compensar defectos mecánicos, fallos de sensores ni componentes ya desgastados.
10.7 Las limitaciones anteriores se aplican también en favor de nuestros empleados, auxiliares y subcontratistas.
10.8 Las disposiciones anteriores no llevan aparejada una modificación de la carga de la prueba en su perjuicio.
11. Normativa de tráfico y homologación
11.1 Las modificaciones del software de control del motor requieren, por regla general, inspección e inscripción en la documentación del vehículo. Sin la autorización necesaria, el permiso de circulación puede extinguirse, con consecuencias para la cobertura del seguro y la tributación del vehículo.
11.2 Según la versión, los Archivos modificados suministrados por nosotros pueden no ser aptos para su uso en vías públicas. Cuando un archivo esté destinado exclusivamente al uso en circuito cerrado o en competición, lo indicaremos en el pedido.
11.3 Usted responde del cumplimiento de la normativa aplicable en el lugar de utilización y de la obtención de cualquier inspección necesaria. No realizamos ninguna valoración jurídica ni debemos autorización alguna.
11.4 Informará a su Cliente final de los apartados 11.1 a 11.3 antes de la instalación.
12. Bloqueo y resolución
12.1 Podremos bloquear temporalmente el acceso al Portal cuando exista sospecha fundada de uso abusivo, en particular de infracción del apartado 7.2, o cuando exista mora en el pago.
12.2 Cualquiera de las partes podrá poner fin a la relación de uso en cualquier momento. A los Créditos ya adquiridos se les aplicará el apartado 8.5.
12.3 El derecho a la resolución por causa justificada permanece inalterado.
13. Reclamaciones
13.1 Las reclamaciones deberán presentarse a través del sistema de asistencia del Portal o por correo electrónico a info@powerhub.group.
13.2 Confirmaremos la recepción sin demora y responderemos sobre el fondo en un plazo de 14 días. Si fuera necesario un plazo mayor, se lo comunicaremos dentro de dicho plazo e indicaremos cuándo cabe esperar una respuesta sobre el fondo.
13.3 Una reclamación no suspende las obligaciones de ninguna de las partes, salvo que confirmemos lo contrario por escrito.
14. Modificación de estas condiciones
14.1 Podremos modificar estas condiciones con efectos para el futuro cuando ello resulte necesario por motivos jurídicos o técnicos o para reflejar cambios en nuestros servicios.
14.2 Le comunicaremos cualquier modificación en forma de texto al menos seis semanas antes de su entrada en vigor. La modificación se considerará aceptada si no se opone en forma de texto antes de su entrada en vigor. Le advertiremos de esta consecuencia en la comunicación.
14.3 Si se opone, podremos poner fin a la relación de uso en la fecha de entrada en vigor de la modificación. Será de aplicación el apartado 8.5.
15. Protección de datos
Encontrará información sobre el tratamiento de datos personales en nuestra Política de privacidad. En la medida en que nos transmita datos personales de sus Clientes finales, será de aplicación el contrato de encargo del tratamiento mencionado en el apartado 5.7.
16. Disposiciones finales
16.1 Se aplica el Derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
16.2 El fuero competente para todos los litigios derivados de esta relación contractual es Oldenburg, Alemania, siempre que usted sea comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público. Adicionalmente, tenemos derecho a demandar ante el fuero general que le corresponda.
16.3 El lugar de cumplimiento es Oldenburg, Alemania.
Versión: agosto de 2026