Ticari Müşteriler için Genel Şartlar ve Koşullar

İşbu şartlar münhasıran Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 14. maddesi anlamındaki girişimcilere, kamu hukuku tüzel kişilerine ve kamu hukukuna tabi özel varlıklara uygulanır. Hizmetlerimizi tüketicilere sunmuyoruz.

Bu çeviri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. İşbu şartların hukuken bağlayıcı olan metni İngilizce sürümdür. Sürümler arasında farklılık bulunması hâlinde İngilizce sürüm esas alınır.

1. Tanımlar

Sağlayıcı / biz: PowerHub, sahibi Eduard Ruder, Kaspersweg 15b, 26131 Oldenburg, Almanya.

Müşteri / siz: bizimle sözleşme akdeden, BGB 14. madde anlamında girişimci.

Portal: powerhub.group adresinde tarafımızca işletilen çevrimiçi platform.

Kredi: önceden satın alınan ve hizmetlerimizin ödenmesinde kullanılan hesap birimleri.

Orijinal Dosya: tarafınızca bir araç kontrol ünitesinden okunan ve Portala yüklenen veriler.

Değiştirilmiş Dosya: bir sipariş üzerine tarafımızca teslim edilen veri dosyası.

Custom Service: Değiştirilmiş Dosyanın personelimiz tarafından bireysel olarak oluşturulduğu veya uyarlandığı hizmet.

Database Service: Değiştirilmiş Dosyanın bireysel işleme olmaksızın veri tabanımızdan otomatik olarak sağlandığı hizmet.

Son Müşteri: sizin müşteriniz, yani ilgili aracın maliki veya işleteni.

2. Sağlayıcı bilgileri

PowerHub
Eduard Ruder
Kaspersweg 15b
26131 Oldenburg
Almanya

Telefon: +49 157 84613054, Pazartesi-Cuma 09.00-18.00 arası ulaşılabilir
E-posta: info@powerhub.group
KDV kimlik numarası: DE348853710

3. Kapsam ve fiyatlar

3.1 Hizmetlerimiz münhasıran BGB 14. madde anlamındaki girişimcilere, kamu hukuku tüzel kişilerine ve kamu hukukuna tabi özel varlıklara yöneliktir. Tüketicilerle sözleşme akdetmiyoruz.

3.2 Buna, ticaret siciline kayıtlı olup olmadıklarına, KDV kimlik numarası bulunup bulunmadığına veya Alman KDV Kanunu'nun 19. maddesindeki küçük işletme rejiminden (Kleinunternehmerregelung) yararlanıp yararlanmadıklarına bakılmaksızın küçük işletmeler ve şahıs işletmeleri de dâhildir.

3.3 Kayıt sırasında, ticari, sınai veya mesleki faaliyetiniz kapsamında hareket ettiğinizi ve hizmetlerimizi bu amaçla satın aldığınızı teyit edersiniz. Bu teyit sözleşmenin bir parçasıdır. Teyidi, tarih, saat ve o anda size gösterilen metinle birlikte kayıt altına alırız.

3.4 Girişimci olmadığınızın anlaşılması hâlinde hesabı bloke edebilir ve sözleşme ilişkisini sona erdirebiliriz. Kullanılmamış Krediler için 8. madde uygulanır.

3.5 Almanya'da yerleşik müşteriler için fiyatlar, yasal katma değer vergisi dâhil toplam fiyat olarak gösterilir. Dâhil olan KDV tutarı fiyatın yanında ayrıca belirtilir, örneğin "EUR 357,00 (KDV %19 olarak EUR 57,00 dâhildir)".

3.6 Geçerli ve tarafımızca başarıyla doğrulanmış bir KDV kimlik numarası bildiren, Avrupa Birliği'nin diğer üye devletlerinde yerleşik müşteriler için hizmetler, tersine ödeme (reverse charge) usulü uyarınca vergisiz faturalandırılır. Vergi yükümlüsü hizmeti alan taraftır. Bildirilen kimlik numarasının doğruluğundan siz sorumlusunuz.

3.7 Avrupa Birliği dışında yerleşik müşteriler için hizmetler vergisiz faturalandırılır. Varış ülkesinde doğan vergi ve harçlar size aittir.

3.8 Fiyatların ne şekilde gösterildiğinden bağımsız olarak, her fatura Alman KDV Kanunu'nun 14. maddesi uyarınca net tutarı, vergi oranını ve vergi tutarını ayrı ayrı gösterir.

3.9 Kendi genel işlem şartlarınız, bunlara açıkça itiraz etmesek ve bunları bilerek çekincesiz edim ifa etsek dahi uygulanmaz. Farklı şartlar yalnızca yazılı olarak kabul etmemiz hâlinde geçerlidir.

3.10 Sözleşme dili İngilizcedir. İşbu şartların hukuken bağlayıcı metni İngilizce sürümdür; bu çeviri bilgilendirme amaçlıdır. Sözleşme metni tarafımızca saklanır ve müşteri hesabınızdan erişilebilir.

3.11 Münferit hükümlerin geçersiz olması veya geçersiz hâle gelmesi durumunda diğer hükümlerin geçerliliği etkilenmez. Geçersiz hüküm yerine ilgili kanun hükümleri uygulanır.

4. Hizmetler, sözleşmenin kurulması

4.1 Araç kontrol üniteleri için değiştirilmiş veri dosyaları sağlıyoruz. Araçlar üzerinde herhangi bir işlem yapmıyor, dosya yüklemiyor ve donanım tedarik etmiyoruz.

4.2 Hizmetlerin Portalda sunulması bağlayıcı bir icap teşkil etmez. Sipariş göndererek bağlayıcı bir icapta bulunmuş olursunuz. Sözleşme, siparişi teyit ettiğimiz veya ifaya başladığımız anda kurulur.

4.3 Sipariş düğmesi, ödeme yükümlülüğünü açıkça gösterecek şekilde adlandırılmıştır.

4.4 İki ayrı sözleşme kurulur: Kredi satın alınması ve Kredilerle verilen her bir münferit sipariş.

4.5 Özellikle Orijinal Dosyanın eksik veya bozuk olması, araç verilerinin inandırıcı olmaması ya da talep edilen değişikliğin teknik açıdan savunulabilir olmaması hâllerinde siparişleri reddetme hakkımız saklıdır.

5. Yükümlülükleriniz

Bu yükümlülükler sözleşmenin gereği gibi ifası bakımından esaslıdır. İhlâllerinden zarar doğması hâlinde 10. madde uygulanır.

5.1 Aracın durumu. Aracın teknik açıdan kusursuz durumda olduğunu, bakımının güncel olduğunu ve önceden mevcut kusur bulunmadığını, özellikle motor, turboşarj, enjeksiyon sistemi, debriyaj, şanzıman, soğutma sistemi veya egzoz sisteminde kusur bulunmadığını taahhüt edersiniz. Sipariş vermeden önce teknik bir kontrol yapar ve sonucunu belgelendirirsiniz.

5.2 Verilerin doğruluğu. Verilen tüm bilgilerin, özellikle araç modeli, motor kodu, kontrol ünitesi tipi, yazılım sürümü, mevcut modifikasyonlar ve talep edilen güç seviyesinin doğruluğundan ve eksiksizliğinden siz sorumlusunuz.

5.3 Okuma ve yazma. Orijinal Dosyanın okunması, Değiştirilmiş Dosyanın yazılması ve sonraki her türlü uyarlama sizin riskinizde, kendi araçlarınızla ve kendi sorumluluğunuzda gerçekleştirilir. Yazma işleminden önce Orijinal Dosyanın yedeğini alır ve saklarsınız.

5.4 Destekleyici donanım. Belirli bir güç seviyesi için destekleyici önlemler öngördüğümüzde — özellikle debriyaj, şanzıman, yakıt sistemi, intercooler, soğutma, egzoz sistemi veya yakıt türü bakımından — bunlar Değiştirilmiş Dosya kullanılmadan önce uygulanmalıdır. Aksi hâlde Değiştirilmiş Dosya kullanılamaz.

5.5 Yakıt kalitesi. Tarafımızca öngörülen yakıt türünün sürekli olarak kullanılmasını sağlamalısınız.

5.6 Kurulum sonrası kontroller. Kurulumdan sonra bir test sürüşü yapar ve ilgili ölçüm değerlerini değerlendirirsiniz. Araç Son Müşteriye teslim edilmeden veya başka bir şekilde trafiğe çıkarılmadan önce her türlü anormalliği bize bildirirsiniz.

5.7 Üçüncü kişi verileri. Orijinal Dosya veya siparişiniz bir Son Müşteriye ait kişisel veriler içeriyorsa — özellikle araç tanımlama numaraları, plakalar veya kilometre bilgileri — bu verileri bize aktarmaya yetkili olduğunuzu taahhüt edersiniz. Bu veriler bakımından sizin adınıza veri işleyen sıfatıyla hareket ederiz; tarafımızca sağlanan veri işleme sözleşmesi uygulanır.

5.8 Hukuka uygunluk. Kullanım yerinde geçerli karayolu trafiği, emisyon ve tip onayı kurallarına uyulmasından ve gerekli her türlü muayene veya tescilin alınmasından siz sorumlusunuz. Bkz. 11. madde.

6. İfa, süreler

6.1 Değiştirilmiş Dosyalar Portal üzerinden elektronik olarak sağlanır.

6.2 Belirtilen işlem süreleri, yazılı olarak açıkça bağlayıcı bir teslim tarihi kararlaştırılmadıkça bağlayıcı olmayan tahminlerdir.

6.3 Sizin için makul olduğu ölçüde kısmi ifada bulunma hakkımız saklıdır.

6.4 İfanın, kontrolümüz dışındaki koşullar nedeniyle, özellikle iletişim ağlarının, barındırma sağlayıcılarının veya ödeme hizmeti sağlayıcılarının arızaları nedeniyle engellenmesi hâlinde teslim süresi buna uygun olarak uzar. Temerrütten doğan kanuni haklar saklıdır.

7. Kullanım hakları

7.1 Bedelin tamamının ödenmesiyle, Değiştirilmiş Dosyayı kullanmaya ilişkin basit, inhisari olmayan bir hak elde edersiniz; bu hak siparişte belirtilen tek araçla sınırlıdır.

7.2 Değiştirilmiş Dosyayı üçüncü kişilere devredemez, yeniden satamaz, yayımlayamaz, tersine mühendisliğe tabi tutamaz veya başka araçlara yönelik başka dosyalar için temel olarak kullanamazsınız. Birden fazla araçta kullanım ayrı bir sipariş gerektirir.

7.3 Tamamlanan siparişlerden elde edilen teknik verileri anonimleştirilmiş biçimde kalite güvencesi ve veri tabanımızın geliştirilmesi amacıyla kullanma hakkımız saklıdır. Anonimleştirme, veriler veri tabanına girmeden önce gerçekleşir; size, Son Müşterinize veya münferit bir araca ilişkin çıkarım yapılması mümkün değildir.

7.4 7.2 maddesinin ihlâli hâlinde hesabınızı bloke edebilir ve tazminat talep edebiliriz.

8. Krediler ve ödeme

8.1 Hizmetler Kredilerle ödenir. Krediler Portal üzerinden önceden satın alınır.

8.2 Ödemeler aşağıdaki ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenir:

Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin 2, Ireland
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lüksemburg

Hiçbir aşamada eksiksiz kart bilgilerini almaz veya saklamayız. Ek olarak ilgili sağlayıcının şartları ve gizlilik bildirimleri uygulanır. Ödeme verilerinin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiyi gizlilik politikamızda bulabilirsiniz.

8.3 Krediler hesaba geçirildikten sonra bir ödemenin iptal edilmesi hâlinde — özellikle ters ibraz (chargeback) veya doğrudan borçlandırmanın iadesi yoluyla — hesabı bloke edebilir ve ilgili Kredileri mahsup edebiliriz. Sizden kaynaklanan bir iptal nedeniyle ödeme hizmeti sağlayıcısının bize fatura ettiği masraflar tarafınıza yansıtılır.

8.4 Hesap mevcut olduğu sürece Krediler geçerliliğini yitirmez. Kanuni zamanaşımı süreleri uygulanır.

8.5 Devam eden ticari ilişki süresince kullanılmamış Kredilerin nakden ödenmesini talep hakkı bulunmaz. Hesabın kapatılması hâlinde, bedeli ödenerek satın alınmış kullanılmamış Krediler talep üzerine iade edilir — iade otomatik olarak yapılmaz — ve bu iade, fiilen doğan ödeme işlem ücretleri düşüldükten sonra kanuni zamanaşımı süresi içinde gerçekleştirilir. Bedelsiz olarak veya bir kampanya kapsamında verilen Krediler iade kapsamı dışındadır.

8.6 Krediler yalnızca hizmetlerimiz için kullanılabilir. Üçüncü kişilere devredilemez.

8.7 Bir hizmetin vergisel muamelesi, Kredilerin satın alındığı ana göre değil, kullanıldığı ana göre belirlenir.

8.8 Fiyat değişikliği hâlinde, satın alınmış Krediler nominal değerini korur. Belirli bir hizmet için gereken Kredi sayısı değişebilir.

9. Ayıba karşı tekeffül

9.1 Değiştirilmiş Dosyanın teslim anında kararlaştırılan spesifikasyona uygun olduğunu tekeffül ederiz.

9.2 Alman Ticaret Kanunu'nun (HGB) 377. maddesi uygulanır. Değiştirilmiş Dosyayı gecikmeksizin incelemeniz ve her türlü ayıbı gecikmeksizin bildirmeniz gerekir.

9.3 Ayıp hâlinde, tercihimize göre ayıbı gideririz veya ayıpsız bir dosya teslim ederiz. Bunun iki kez başarısız olması hâlinde bedelden indirim talep edebilir veya ilgili sipariş bakımından sözleşmeden dönebilirsiniz.

9.4 Tekeffül, aşağıdakilerden kaynaklanan ayıpları kapsamaz:

tarafınızca verilen yanlış veya eksik bilgiler;
bozuk, eksik veya üzerinde oynanmış bir Orijinal Dosya;
Değiştirilmiş Dosyanın sizin veya üçüncü kişiler tarafından değiştirilmesi;
hatalı yazma, yarıda kesilen yazma işlemleri veya uygun olmayan araçlar;
tarafımızca öngörülen destekleyici önlemlerin uygulanmaması;
öngörülenden başka bir yakıt türünün kullanılması;
aracın önceden mevcut kusurları veya aşınması;
amaç dışı kullanım, özellikle açıkça kararlaştırılmadıkça motor sporlarında kullanım.

9.5 Ayıptan doğan taleplerde zamanaşımı süresi teslimden itibaren bir yıldır. Bu, 10.1 maddesindeki talepler bakımından uygulanmaz.

10. Sorumluluk

10.1 Aşağıdaki hâllerde sınırsız sorumluyuz:

kast ve ağır ihmal hâlinde;
yaşamın, vücut bütünlüğünün veya sağlığın ihlâli hâlinde;
Alman Ürün Sorumluluğu Kanunu uyarınca;
bir ayıbı hile ile gizlediğimiz veya bir garanti üstlendiğimiz ölçüde.

10.2 Hafif ihmal hâlinde yalnızca esaslı bir sözleşme yükümlülüğünün ihlâlinden sorumluyuz; yani ifası sözleşmenin gereği gibi yerine getirilmesini mümkün kılan ve müşterinin uyulacağına olağan olarak güvenebileceği bir yükümlülüğün ihlâlinden. Bu durumda sorumluluk, bu tür sözleşmelere özgü öngörülebilir zararla sınırlıdır.

10.3 Hafif ihmal hâlinde, 10.2 maddesi uyarınca sorumluluk her bir zarar olayı için aşağıdaki tutarlardan yüksek olanıyla sınırlıdır: (a) EUR 15.000,00 veya (b) ilgili siparişin değerinin beş katı; toplamda ise takvim yılı başına EUR 30.000,00 ile sınırlıdır.

10.4 Bunun ötesindeki her türlü sorumluluk hariç tutulmuştur. Özellikle kâr kaybı, üretim kaybı, kullanım kaybı ile çekici, ikame araç veya atölye durması masraflarından sorumlu değiliz.

10.5 Risk dağılımı. Edimimiz münhasıran veri sağlanmasından ibarettir. Aracın teknik durumu, Değiştirilmiş Dosyanın yazılma şekli, takılı donanım, kullanılan yakıt ve sürüş tarzı üzerinde hiçbir etkimiz yoktur. Bir zararın, aracın bir bileşenindeki kusur, aşınma veya arıza sonucunda ya da 5. maddedeki yükümlülüklerinizin ihlâli sonucunda doğması hâlinde, bu bizim sorumluluk alanımıza girmez.

10.6 Koruma fonksiyonları. Kontrol ünitesinin koruma fonksiyonları, tarafımızca teslim edilen Değiştirilmiş Dosyalarda etkin kalır. Ancak koruma fonksiyonları yalnızca doğru ölçülen değerlere tepki verebilir; mekanik kusurları, sensör arızalarını veya hâlihazırda aşınmış bileşenleri telafi edemez.

10.7 Yukarıdaki sınırlamalar çalışanlarımız, ifa yardımcılarımız ve alt yüklenicilerimiz lehine de geçerlidir.

10.8 Yukarıdaki hükümler, ispat yükünün aleyhinize değiştirilmesi sonucunu doğurmaz.

11. Karayolu trafiği mevzuatı ve tip onayı

11.1 Motor kontrol yazılımındaki değişiklikler kural olarak muayene ve araç belgelerine işlenme gerektirir. Gerekli onay bulunmadığında trafiğe çıkma izni sona erebilir; bunun sigorta teminatı ve motorlu taşıtlar vergisi bakımından sonuçları olur.

11.2 Sürümüne göre, tarafımızca teslim edilen Değiştirilmiş Dosyalar kamuya açık yollarda kullanıma uygun olmayabilir. Bir dosya münhasıran kapalı pist veya motor sporları kullanımına yönelikse, bunu siparişte belirtiriz.

11.3 Kullanım yerinde geçerli kurallara uyulmasından ve gerekli muayenenin alınmasından siz sorumlusunuz. Hukuki bir değerlendirme yapmıyor ve herhangi bir onay borçlanmıyoruz.

11.4 Kurulumdan önce Son Müşterinizi 11.1 ilâ 11.3 maddeleri hakkında bilgilendirirsiniz.

12. Bloke ve sona erme

12.1 Kötüye kullanıma ilişkin haklı bir şüphe bulunması, özellikle 7.2 maddesinin ihlâli hâlinde veya ödemede temerrüt hâlinde Portala erişimi geçici olarak bloke edebiliriz.

12.2 Taraflardan her biri kullanım ilişkisini her zaman sona erdirebilir. Satın alınmış Krediler için 8.5 maddesi uygulanır.

12.3 Haklı sebeple fesih hakkı saklıdır.

13. Şikâyetler

13.1 Şikâyetler Portaldaki destek sistemi üzerinden veya info@powerhub.group adresine e-posta ile iletilir.

13.2 Alındığını gecikmeksizin teyit eder ve 14 gün içinde esasa ilişkin yanıt veririz. Daha uzun bir süre gerekmesi hâlinde bunu bu süre içinde size bildirir ve esasa ilişkin yanıtın ne zaman beklenebileceğini belirtiriz.

13.3 Şikâyet, yazılı olarak aksini teyit etmedikçe tarafların yükümlülüklerini askıya almaz.

14. İşbu şartların değiştirilmesi

14.1 Hukuki veya teknik nedenlerle gerekli olması ya da hizmetlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla işbu şartları ileriye etkili olarak değiştirebiliriz.

14.2 Her değişikliği, yürürlüğe girmesinden en az altı hafta önce metin biçiminde size bildiririz. Yürürlüğe girmeden önce metin biçiminde itiraz etmemeniz hâlinde değişiklik kabul edilmiş sayılır. Bu sonuca bildirimde dikkatinizi çekeriz.

14.3 İtiraz etmeniz hâlinde, kullanım ilişkisini değişikliğin yürürlüğe girdiği tarih itibarıyla sona erdirebiliriz. 8.5 maddesi uygulanır.

15. Veri koruma

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgileri Gizlilik Politikası sayfamızda bulabilirsiniz. Son Müşterilerinize ait kişisel verileri bize aktardığınız ölçüde, 5.7 maddesinde belirtilen veri işleme sözleşmesi uygulanır.

16. Son hükümler

16.1 Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması (CISG) hariç olmak üzere Alman hukuku uygulanır.

16.2 Tacir, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukukuna tabi özel varlık olmanız kaydıyla, işbu sözleşme ilişkisinden doğan tüm uyuşmazlıklarda yetkili mahkeme Oldenburg, Almanya'dır. Ayrıca genel yetkili mahkemenizde dava açma hakkımız saklıdır.

16.3 İfa yeri Oldenburg, Almanya'dır.

Sürüm: Ağustos 2026

Ana sayfaya dön