Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: septembrie 2026

Această traducere are caracter informativ. Versiunea în limba engleză este cea obligatorie din punct de vedere juridic. În caz de neconcordanță între versiuni, prevalează versiunea în limba engleză.

1. Operator

PowerHub
Eduard Ruder
Kaspersweg 15b
26131 Oldenburg
Germania

Telefon: +49 157 84613054, disponibil de luni până vineri, 9.00-18.00
E-mail: info@powerhub.group
Cod de identificare în scopuri de TVA: DE348853710

Nu a fost desemnat un responsabil cu protecția datelor, întrucât condițiile legale în acest sens nu sunt îndeplinite.

2. Informații generale

2.1 Prelucrăm date cu caracter personal numai în măsura necesară pentru furnizarea unui site funcțional și a serviciilor noastre sau în cazul în care un temei legal permite prelucrarea.

2.2 Temeiurile juridice sunt, în funcție de prelucrare, art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR pentru executarea contractului și măsuri precontractuale, art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR pentru îndeplinirea unei obligații legale, în special obligații comerciale și fiscale de păstrare, art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR pentru interesele noastre legitime, în special securitatea și stabilitatea sistemelor noastre, precum și art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR, în măsura în care s-a acordat un consimțământ.

2.3 Dacă ne-ați acordat un consimțământ, îl puteți retrage oricând, cu efect pentru viitor. Legalitatea prelucrării efectuate până la retragere rămâne neafectată.

3. Găzduire

3.1 Portalul nostru este operat pe un server pus la dispoziție de:

ETH-Services
Proprietar Lennart Seitz
Finkenweg 4
26160 Bad Zwischenahn
Germania
Cod TVA: DE362373507

3.2 Serverul este amplasat la Frankfurt am Main, Germania. Furnizorul prelucrează date cu caracter personal exclusiv în numele nostru și conform instrucțiunilor noastre. Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor potrivit art. 28 GDPR.

3.3 Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR. Interesul nostru legitim constă în furnizarea sigură și eficientă a ofertei noastre online.

3.1 Jurnalele serverului

La fiecare accesare a site-ului nostru se colectează automat următoarele informații: adresa IP, data și ora accesării, pagina sau fișierul accesat, URL-ul de referință, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, precum și volumul de date transferat și starea accesului.

Aceste date nu sunt combinate cu alte surse de date și servesc exclusiv livrării conținutului, securității sistemului și depanării.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR.

Perioadă de păstrare: șapte zile, după care se șterg automat.

3.2 Criptare

Din motive de securitate, acest site utilizează criptare TLS. O conexiune criptată poate fi recunoscută după șirul „https://" din bara de adrese a browserului dumneavoastră.

4. Fonturi

Fonturile utilizate pe acest site sunt livrate local de pe serverul nostru. Nu se stabilește nicio conexiune cu servere ale unor terți, în special cu Google. Nu se transmit date cu caracter personal către terți în acest sens.

5. Cookie-uri

5.1 Utilizăm exclusiv cookie-uri necesare din punct de vedere tehnic pentru funcționarea portalului, în special pentru gestionarea sesiunii dumneavoastră de autentificare, pentru protecția împotriva falsificării cererilor între site-uri și pentru stocarea unei setări de afișare alese de dumneavoastră.

5.2 Temei juridic: § 25 alin. 2 nr. 2 TDDDG, precum și art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR.

5.3 Pentru aceasta nu este necesar un banner de consimțământ. Nu utilizăm cookie-uri de analiză, urmărire sau marketing.

5.4 În timpul plății, prestatorii noștri de servicii de plată setează cookie-uri suplimentare și încarcă alte componente necesare procesării plății și prevenirii fraudei. Printre acestea se numără serviciul de protecție împotriva boților hCaptcha, încărcat de prestatorul nostru de plăți Stripe exclusiv în etapa de finalizare a comenzii. Detalii complete, inclusiv denumirile cookie-urilor, scopurile și duratele de păstrare, găsiți în Politica noastră privind cookie-urile.

6. Cont de utilizator și înregistrare

6.1 Utilizarea portalului nostru necesită crearea unui cont de utilizator. Colectăm următoarele date:

Date obligatorii: numele complet, adresa de e-mail, adresa și țara, parola, denumirea societății, precum și confirmarea că vă înregistrați în calitate de client profesionist.

Dată opțională: un număr WhatsApp, ca mijloc suplimentar de contact rapid.

6.2 Avem nevoie de datele obligatorii pentru încheierea și executarea raportului contractual, precum și pentru emiterea corectă a facturilor. Fără aceste date, nu putem încheia un contract cu dumneavoastră.

6.3 Prin înregistrare confirmați că acționați în exercitarea activității dumneavoastră comerciale sau profesionale independente. Înregistrăm această confirmare împreună cu data, ora și textul exact care v-a fost afișat în acel moment, în scopuri probatorii proprii.

6.4 Parolele sunt stocate exclusiv sub formă de hash criptografic și nu ne sunt vizibile în clar.

6.5 Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR; pentru confirmarea statutului de client profesionist, art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR coroborat cu obligația noastră de a clasifica corect raporturile contractuale.

6.6 Perioadă de păstrare: pe durata existenței contului dumneavoastră. După ștergerea contului, datele sunt șterse, cu excepția cazului în care se opun obligații legale de păstrare. Datele de facturare și contabile sunt păstrate opt, respectiv zece ani, conform § 147 din Codul fiscal german (AO) și § 257 din Codul comercial german (HGB).

6.1 Verificarea numărului de identificare în scopuri de TVA

Dacă furnizați, în calitate de client profesionist, un număr de identificare în scopuri de TVA, îl verificăm prin procedura de confirmare a Oficiului Federal Central pentru Impozite din Germania, respectiv prin sistemul VIES al Comisiei Europene. Această verificare se efectuează în prezent manual. Stocăm rezultatul în scopuri probatorii față de autoritățile fiscale.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR coroborat cu obligațiile noastre probatorii în materie de TVA.

7. Procesarea comenzilor și fișierele încărcate

7.1 Prelucrare în cadrul plasării comenzii

Pentru furnizarea serviciilor noastre, prelucrăm datele transmise de dumneavoastră în asistentul de comandă: producătorul vehiculului, modelul, anul de fabricație, motorizarea, tipul de unitate de comandă, fișierul de comandă încărcat, tipul de serviciu solicitat, precum și observațiile dumneavoastră privind comanda.

Opțional, puteți indica un număr de identificare a vehiculului (VIN). Acesta nu este necesar pentru procesarea comenzii. Dacă indicați un VIN, acesta este utilizat exclusiv pentru generarea unei protecții la copiere legate de vehicul pentru fișierul respectiv. Nu este asociat cu baza noastră de date internă, utilizată pentru asigurarea calității și descrisă la punctul 7.4.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR.

Perioadă de păstrare: introducem o ștergere automatizată a comenzilor și a fișierelor aferente cu următoarele termene: șase ani pentru documentele comerciale generale și zece ani pentru documentele supuse obligațiilor fiscale de păstrare din dreptul german. Până la implementarea acestei automatizări, comenzile și fișierele rămân disponibile în contul dumneavoastră fără o limitare temporală automată; puteți solicita oricând ștergerea unor comenzi individuale.

7.2 Date ale terților, rolul de persoană împuternicită

Dacă, în calitate de client profesionist, ne transmiteți date referitoare la proprii dumneavoastră clienți — în special numere de identificare a vehiculului, numere de înmatriculare sau kilometraje —, le prelucrăm exclusiv în numele dumneavoastră și conform instrucțiunilor dumneavoastră. În privința acestor date, acționăm în calitate de persoană împuternicită în sensul art. 28 GDPR. Operatorul acestor date rămâneți dumneavoastră.

Detaliile sunt reglementate de acordul de prelucrare a datelor menționat în Termenii și condițiile noastre generale, precum și în pagina noastră Conformitate GDPR.

Răspundeți pentru faptul de a fi îndreptățit să ne transmiteți aceste date.

7.3 Fișiere furnizate automat

Anumite servicii sunt furnizate automat dintr-o bază de date întreținută de noi. Nu are loc niciun proces decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri, în sensul art. 22 GDPR, care să producă efecte juridice față de dumneavoastră.

7.4 Evaluare în scopul asigurării calității

Evaluăm date tehnice privind hărțile motorului și vehiculul, provenite din comenzi finalizate, pentru a îmbunătăți baza noastră de date și calitatea serviciilor noastre. Această evaluare se realizează exclusiv pe baza unor date tehnice anonimizate, fără referire la o persoană sau un vehicul anume. Numerele de identificare a vehiculului nu fac parte din această evaluare. Nu este posibilă nicio concluzie cu privire la dumneavoastră sau la clienții dumneavoastră pe baza acestor date.

8. Credite și procesarea plăților

8.1 Credite

Serviciile noastre se plătesc printr-un sistem de credite preplătite. Pentru fiecare achiziție și utilizare a Creditelor, stocăm momentul, volumul, tipul serviciului și țara, pentru a respecta obligațiile noastre de evidență fiscală.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. (b) și (c) GDPR.

8.2 Prestatori de servicii de plată

Plățile sunt procesate de următorii prestatori de servicii de plată:

Stripe Payments Europe, Ltd.
1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock
Dublin 2, Irlanda

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
2449 Luxemburg

La efectuarea unei plăți, datele de plată introduse de dumneavoastră sunt transmise direct prestatorului de servicii de plată ales de dumneavoastră. Nu primim și nu stocăm niciodată datele complete ale cardului de plată. Ne sunt retransmise doar statusul plății, o referință a tranzacției și, pentru îndeplinirea obligațiilor noastre probatorii în materie de TVA, țara asociată mijlocului de plată utilizat.

În legătură cu procesarea plăților poate avea loc un transfer în afara Uniunii Europene. Stripe este certificat în cadrul EU-US Data Privacy Framework; se aplică suplimentar clauze contractuale standard. PayPal are sediul în Uniunea Europeană.

În timpul plății, prestatorii noștri de servicii de plată încarcă suplimentar alte componente, inclusiv serviciul de protecție împotriva boților hCaptcha, și pot seta cookie-uri. Detalii găsiți în Politica noastră privind cookie-urile.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR.

Note de confidențialitate: Stripe — stripe.com/privacy; PayPal — paypal.com/privacy.

9. Contabilitate

Pentru facturare și contabilitate utilizăm:

Lexware Office (versiunea cloud)
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
Munzinger Straße 9
79111 Freiburg
Germania

Se transmit exclusiv datele necesare facturării: nume, adresă, denumirea societății dacă este cazul, cod de identificare în scopuri de TVA, sume facturate, tipul serviciului și data prestării. Datele vehiculului, numerele de identificare a vehiculului și fișierele încărcate nu sunt transmise.

Am încheiat cu furnizorul un acord de prelucrare a datelor potrivit art. 28 GDPR.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR.

10. Comunicare

10.1 Sistemul de asistență din portal

Solicitările transmise prin sistemul de asistență integrat în portalul nostru sunt prelucrate și stocate pe serverul nostru de la Frankfurt am Main. Nu are loc nicio transmitere către terți.

Perioadă de păstrare: pe durata existenței contului dumneavoastră, conform termenelor descrise la punctul 7.1, cu excepția cazului în care obligațiile legale de păstrare impun un termen mai lung.

10.2 E-mail

Ne operăm căsuța de e-mail la:

united-domains GmbH
Gautinger Straße 10
82319 Starnberg
Germania

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR pentru comunicarea legată de contract, în rest art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR.

10.3 WhatsApp

Puteți furniza opțional un număr WhatsApp, ca mijloc suplimentar și voluntar de contact rapid. Furnizarea acestui număr nu este necesară pentru utilizarea serviciilor noastre, care vă sunt disponibile integral și prin sistemul de asistență descris la punctul 10.1.

Dacă furnizați acest număr și vă contactăm prin WhatsApp, numărul dumneavoastră de telefon, precum și conținutul și metadatele comunicării sunt prelucrate de WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Ballsbridge, Dublin 4, Irlanda. Poate avea loc o transmitere către societatea-mamă Meta Platforms, Inc. din Statele Unite. Meta este certificată în cadrul EU-US Data Privacy Framework.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR.

11. Destinatari și transmitere

Datele dumneavoastră sunt transmise exclusiv persoanelor împuternicite și prestatorilor de servicii menționați în această politică, precum și consultantului nostru fiscal, în măsura impusă de lege, și autorităților, atunci când suntem obligați legal.

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră.

12. Drepturile dumneavoastră

Aveți oricând dreptul de acces la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dumneavoastră (art. 15 GDPR), de rectificare a datelor inexacte (art. 16 GDPR), de ștergere (art. 17 GDPR), de restricționare a prelucrării (art. 18 GDPR), la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR), de opoziție la prelucrările întemeiate pe art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR (art. 21 GDPR), precum și de a retrage oricând un consimțământ acordat (art. 7 alin. (3) GDPR).

Pentru exercitarea acestor drepturi este suficientă o comunicare simplă la datele de contact indicate mai sus.

Dreptul de a depune o plângere. Fără a aduce atingere altor căi de atac, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Autoritatea competentă pentru noi este:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hanovra
Germania

13. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva pierderii, distrugerii, manipulării și accesului neautorizat. Printre acestea se numără o transmitere criptată de la un capăt la altul, stocarea criptată a parolelor, criptarea fișierelor încărcate și livrate la nivel de fișier, un control al accesului bazat pe roluri, precum și copii de siguranță automate regulate. Detalii suplimentare despre măsurile noastre tehnice și organizatorice găsiți pe pagina noastră Conformitate GDPR.

14. Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a asigura conformitatea permanentă cu cerințele legale actuale sau pentru a reflecta modificări ale serviciilor noastre. Pentru vizita dumneavoastră se aplică versiunea în vigoare la momentul respectiv.

Versiune: septembrie 2026