Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

La presente traduzione ha carattere informativo. Giuridicamente vincolante è la sola versione inglese. In caso di difformità tra le versioni prevale la versione inglese.

1. Titolare del trattamento

PowerHub
Eduard Ruder
Kaspersweg 15b
26131 Oldenburg
Germania

Telefono: +49 157 84613054, raggiungibile dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00
E-mail: info@powerhub.group
Partita IVA: DE348853710

Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati, non ricorrendone i presupposti di legge.

2. Informazioni generali

2.1 Trattiamo dati personali solo nella misura necessaria a fornire un sito web funzionante e i nostri servizi, oppure qualora una base giuridica lo consenta.

2.2 Le basi giuridiche sono, a seconda del trattamento, l'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR per l'esecuzione del contratto e le misure precontrattuali, l'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR per l'adempimento di un obbligo legale, in particolare obblighi commerciali e fiscali di conservazione, l'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR per i nostri legittimi interessi, in particolare la sicurezza e la stabilità dei nostri sistemi, nonché l'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR qualora sia stato prestato il consenso.

2.3 Qualora ci abbia prestato il consenso, può revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La liceità del trattamento effettuato prima della revoca resta impregiudicata.

3. Hosting

3.1 Il nostro portale è gestito su un server messo a disposizione da:

ETH-Services
Titolare Lennart Seitz
Finkenweg 4
26160 Bad Zwischenahn
Germania
Partita IVA: DE362373507

3.2 Il server si trova a Francoforte sul Meno, in Germania. Il fornitore tratta dati personali esclusivamente per nostro conto e secondo le nostre istruzioni. Con il fornitore abbiamo concluso un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR.

3.3 Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Il nostro interesse legittimo consiste nella fornitura sicura ed efficiente della nostra offerta online.

3.1 Log del server

Ad ogni accesso al nostro sito vengono automaticamente registrate le seguenti informazioni: indirizzo IP, data e ora dell'accesso, pagina o file consultato, URL di riferimento, tipo e versione del browser, sistema operativo, nonché il volume di dati trasferiti e lo stato dell'accesso.

Tali dati non vengono combinati con altre fonti di dati e sono utilizzati esclusivamente per l'erogazione dei contenuti, la sicurezza del sistema e la risoluzione di problemi tecnici.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Periodo di conservazione: sette giorni, dopodiché i dati vengono cancellati automaticamente.

3.2 Crittografia

Per motivi di sicurezza, questo sito utilizza la crittografia TLS. Una connessione crittografata si riconosce dalla stringa «https://» nella barra degli indirizzi del Suo browser.

4. Caratteri tipografici

I caratteri tipografici utilizzati su questo sito vengono forniti localmente dal nostro server. Non viene stabilita alcuna connessione a server di terzi, in particolare a Google. In tale ambito non vengono trasmessi dati personali a terzi.

5. Cookie

5.1 Utilizziamo esclusivamente cookie tecnicamente necessari al funzionamento del portale, in particolare per gestire la Sua sessione di accesso, proteggerLa da falsificazioni di richiesta tra siti e memorizzare un'impostazione di visualizzazione da Lei scelta.

5.2 Base giuridica: § 25, comma 2, n. 2 TDDDG e art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

5.3 A tal fine non è necessario alcun banner di consenso. Non utilizziamo cookie di analisi, tracciamento o marketing.

5.4 Durante il pagamento, i nostri prestatori di servizi di pagamento impostano cookie aggiuntivi e caricano ulteriori componenti necessari per elaborare il pagamento e prevenire le frodi. Tra questi rientra il servizio di protezione dai bot hCaptcha, caricato dal nostro prestatore di pagamenti Stripe unicamente in fase di checkout. Informazioni complete, inclusi nomi dei cookie, finalità e periodi di conservazione, sono riportate nella nostra Informativa sui cookie separata.

6. Account utente e registrazione

6.1 L'utilizzo del nostro portale richiede la creazione di un account utente. Raccogliamo i seguenti dati:

Informazioni obbligatorie: nome completo, indirizzo e-mail, indirizzo e Paese, password, denominazione dell'azienda, nonché la conferma di registrarsi come cliente professionale.

Informazione facoltativa: un numero WhatsApp come ulteriore contatto rapido.

6.2 Le informazioni obbligatorie sono necessarie per costituire ed eseguire il rapporto contrattuale nonché per una corretta fatturazione. Senza tali informazioni non possiamo concludere un contratto con Lei.

6.3 Con la registrazione Lei conferma di agire nell'esercizio della Sua attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Registriamo tale conferma unitamente alla data, all'ora e al testo esatto mostratoLe in quel momento, a fini probatori propri.

6.4 Le password sono conservate esclusivamente come valore hash crittografico e non ci sono accessibili in chiaro.

6.5 Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR; per la conferma dello status di cliente professionale, art. 6, par. 1, lett. c) GDPR in combinato disposto con il nostro obbligo di classificare correttamente i rapporti contrattuali.

6.6 Periodo di conservazione: per la durata di esistenza del Suo account. Dopo la cancellazione dell'account, i dati vengono cancellati, salvo che ostino obblighi di conservazione previsti dalla legge. I dati di fatturazione e contabili sono conservati rispettivamente otto e dieci anni ai sensi del § 147 del Codice fiscale tedesco (AO) e del § 257 del Codice commerciale tedesco (HGB).

6.1 Verifica della partita IVA

Qualora, in qualità di cliente professionale, fornisca una partita IVA, la verifichiamo tramite la procedura di conferma dell'Ufficio centrale federale delle imposte tedesco ovvero tramite il sistema VIES della Commissione europea. Tale verifica avviene attualmente in modo manuale. Conserviamo l'esito a fini probatori nei confronti dell'amministrazione finanziaria.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR in combinato disposto con i nostri obblighi probatori in materia di IVA.

7. Gestione degli ordini e file caricati

7.1 Trattamento nell'ambito dell'inoltro di un ordine

Per fornire i nostri servizi, trattiamo i dati da Lei trasmessi nell'assistente per gli ordini: casa costruttrice del veicolo, modello, anno, motorizzazione, tipo di centralina, il file della centralina caricato, il tipo di servizio richiesto e le Sue annotazioni relative all'ordine.

Facoltativamente può indicare un numero di identificazione del veicolo (VIN). Non è necessario per la gestione dell'ordine. Qualora indichi un VIN, esso viene utilizzato esclusivamente per generare una protezione anticopia vincolata al veicolo per il file interessato. Non è collegato al nostro database interno per il controllo qualità, descritto al punto 7.4.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

Periodo di conservazione: stiamo introducendo una cancellazione automatizzata degli ordini e dei file associati con i seguenti termini: sei anni per la documentazione commerciale generale e dieci anni per la documentazione soggetta agli obblighi fiscali di conservazione previsti dal diritto tedesco. Fino all'introduzione di tale automatizzazione, gli ordini e i file restano disponibili nel Suo account senza un limite temporale automatico; può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione di singoli ordini.

7.2 Dati di terzi, ruolo di responsabile del trattamento

Qualora, in qualità di cliente professionale, ci trasmetta dati relativi ai Suoi stessi clienti — in particolare numeri di identificazione del veicolo, targhe o chilometraggi —, li trattiamo esclusivamente per Suo conto e secondo le Sue istruzioni. Rispetto a tali dati agiamo quale responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Il titolare di tali dati resta Lei.

I dettagli sono disciplinati dall'accordo sul trattamento dei dati menzionato nelle nostre Condizioni generali, nonché dalla nostra pagina Conformità GDPR.

È Sua responsabilità essere legittimato a trasmetterci tali dati.

7.3 File forniti automaticamente

Alcuni servizi vengono forniti automaticamente da un database da noi gestito. Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, ai sensi dell'art. 22 GDPR, che produca effetti giuridici nei Suoi confronti.

7.4 Analisi ai fini del controllo qualità

Analizziamo dati tecnici relativi a mappature e veicoli provenienti da ordini conclusi al fine di migliorare il nostro database e la qualità dei nostri servizi. Tale analisi avviene esclusivamente sulla base di dati tecnici anonimizzati, senza riferimento a una persona o a un veicolo determinati. I numeri di identificazione del veicolo non ne fanno mai parte. Da tali dati non è possibile trarre alcuna conclusione su di Lei o sui Suoi clienti.

8. Crediti ed elaborazione dei pagamenti

8.1 Crediti

I nostri servizi vengono pagati tramite un sistema di crediti prepagati. Per ogni acquisto e ogni utilizzo di Crediti conserviamo il momento, l'entità, il tipo di servizio e il Paese, al fine di adempiere ai nostri obblighi fiscali di documentazione.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) e c) GDPR.

8.2 Prestatori di servizi di pagamento

I pagamenti sono elaborati dai seguenti prestatori di servizi di pagamento:

Stripe Payments Europe, Ltd.
1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock
Dublino 2, Irlanda

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
2449 Lussemburgo

All'atto del pagamento, i dati di pagamento da Lei inseriti vengono trasmessi direttamente al prestatore di servizi di pagamento da Lei scelto. Non riceviamo né conserviamo in alcun momento i dati completi della carta di pagamento. Ci vengono ritrasmessi soltanto lo stato del pagamento, un riferimento della transazione e, per adempiere ai nostri obblighi probatori in materia di IVA, il Paese associato al mezzo di pagamento utilizzato.

In relazione all'elaborazione dei pagamenti può avvenire un trasferimento al di fuori dell'Unione europea. Stripe è certificata nell'ambito del EU-US Data Privacy Framework; si applicano inoltre clausole contrattuali standard. PayPal ha sede nell'Unione europea.

Durante il pagamento, i nostri prestatori di servizi di pagamento caricano inoltre ulteriori componenti, tra cui il servizio di protezione dai bot hCaptcha, e possono impostare cookie. Ulteriori informazioni sono contenute nella nostra Informativa sui cookie.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

Informative sulla privacy: Stripe — stripe.com/privacy; PayPal — paypal.com/privacy.

9. Contabilità

Per la fatturazione e la contabilità utilizziamo:

Lexware Office (versione cloud)
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
Munzinger Straße 9
79111 Friburgo
Germania

Vengono trasmessi esclusivamente i dati necessari alla fatturazione: nome, indirizzo, eventuale denominazione sociale, partita IVA, importi fatturati, tipo di prestazione e data della prestazione. I dati del veicolo, i numeri di identificazione del veicolo e i file caricati non vengono trasmessi.

Con il fornitore abbiamo concluso un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

10. Comunicazione

10.1 Sistema di assistenza del portale

Le richieste inviate tramite il sistema di assistenza integrato nel nostro portale vengono elaborate e conservate sul nostro server a Francoforte sul Meno. Non ha luogo alcuna trasmissione a terzi.

Periodo di conservazione: per la durata di esistenza del Suo account, conformemente ai termini descritti al punto 7.1, salvo che obblighi di conservazione previsti dalla legge richiedano un termine più lungo.

10.2 E-mail

Gestiamo la nostra casella di posta elettronica presso:

united-domains GmbH
Gautinger Straße 10
82319 Starnberg
Germania

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR per la comunicazione relativa al contratto, negli altri casi art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

10.3 WhatsApp

Può facoltativamente indicare un numero WhatsApp quale ulteriore contatto rapido volontario. L'indicazione di tale numero non è necessaria per l'utilizzo dei nostri servizi, disponibili integralmente anche tramite il sistema di assistenza descritto al punto 10.1.

Qualora indichi tale numero e La contattiamo tramite WhatsApp, il Suo numero di telefono nonché il contenuto e i metadati della comunicazione sono trattati da WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Ballsbridge, Dublino 4, Irlanda. Può avvenire una trasmissione alla società madre Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti. Meta è certificata nell'ambito del EU-US Data Privacy Framework.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

11. Destinatari e comunicazione dei dati

I Suoi dati vengono comunicati esclusivamente ai responsabili del trattamento e ai fornitori di servizi menzionati nella presente informativa, nonché al nostro consulente fiscale nella misura richiesta dalla legge, e alle autorità qualora vi siamo legalmente tenuti.

Non vendiamo né noleggiamo i Suoi dati.

12. I Suoi diritti

Ha in qualsiasi momento il diritto di ottenere informazioni sui dati personali che trattiamo che La riguardano (art. 15 GDPR), di richiedere la rettifica di dati inesatti (art. 16 GDPR), di richiedere la cancellazione (art. 17 GDPR), di richiedere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR), di opporsi ai trattamenti fondati sull'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (art. 21 GDPR), nonché di revocare in qualsiasi momento un consenso prestato (art. 7, par. 3 GDPR).

Per l'esercizio di tali diritti è sufficiente un messaggio informale ai recapiti sopra indicati.

Diritto di reclamo. Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. L'autorità competente per noi è:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Germania

13. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati da perdita, distruzione, manipolazione e accesso non autorizzato. Tra queste rientrano una trasmissione end-to-end cifrata, la conservazione cifrata delle password, la cifratura a livello di file dei file caricati e consegnati, un controllo degli accessi basato sui ruoli e backup automatici regolari. Ulteriori dettagli sulle nostre misure tecniche e organizzative sono disponibili nella nostra pagina Conformità GDPR.

14. Modifiche della presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy per garantire che sia sempre conforme ai requisiti di legge vigenti o per riflettere modifiche dei nostri servizi. Per la Sua visita si applica la versione di volta in volta vigente.

Versione: settembre 2026